Яндекс Бизнес

Отвратительное обслуживание клиентов. Назначенные менеджеры не выходят на связь, болеют по 3-6 месяцев, на вопросы ответить не могут, на взаимодействие не идут, дают уклончивые ответы и пустые обещания, после чего пропадают.

Новые случайные люди звонят с целью введения их в курс дела и исчезают в закат. Полгода впустую потраченных денег. Рекламу, кроме таинственных сотрудников Яндекса, не видит никто, но статистику рисуют исправно.

С вышестоящими должностными лицами связаться нельзя, на обращения получаю отписки или пустые разговоры по телефону.

Расторгнуть договор, оказывается, тоже нельзя, что является прямым нарушениям прав заказчика, но руководству Яндекса видимо плевать, главное — ведь деньги, а не репутация и надёжность сервиса.

Модерация отзывов Яндекса стала отвратительна, все их сказки про умную систему ранжирования, строгую модерацию по защите организации от негативных отзывов конкурентов — полный бред. Пропускают легко негативные отзывы от конкурентов или заинтересованных лиц в чернении репутации.

Поддержка Яндекс.Карт отвечает на все жалобы неоднократно шаблонным ответом (отзыв выражает субъективную оценку). Уважение как к компании пропало совсем.

Конкуренты чернят репутацию организации как хотят, а модерация «Умная» даже не пытается установить правдивость и реальность отзыва, что пропускает все фейки подряд, но только не положительные отзывы от реальных клиентов.

Пример возьмите с других известных справочников и площадок, они поступают просто. Если автор отзыва молчит, не выходит на связь и не пытается решить вопрос, например, при запросе организацией номера договора и даты проведения работ, то отзыв автоматически удаляется.

На мою жалобу прислали ответ на почту «Когда бизнес работает с разной обратной связью, в том числе негативной, к таким компаниям больше доверия». Вот с этой внутренней логикой Яндекс. Бизнес разбавляют положительные отзывы негативом.

Уже на протяжении полугода размещаемся на ЯБизнес. 1) Судя по цифрам в л/к, народ регулярно делает переходы и строит маршруты. По факту это притягивается общая информация.

Детально проследить рекламную компанию никак не получится! 2) При завершении оплаченного периода менеджеры для удержания клиента прибегают к обману, говоря о том, что если прервать рекламный цикл, потом при возобновлении компании нужен период в две недели, якобы для того, чтобы вновь настроились алгоритмы! Значит, две недели реклама не работает, а деньги берут?) 3) Есть бюджет рекламы три стандартных и один вариант задать свой бюджет, тут важен момент поиска оптимального бюджета! Нет возможности увеличить бюджет на несколько дней для теста или уменьшить, если считать его слишком большим, но не результативным.

Получается, деньги заплатил, но результат не факт, что будет! На мой взгляд, это мошенничество.

Заказывать рекламу в яндексе задумывали давно, но отпугивала сложность настройки яндекс директа и слабые знания в интернет торговле.

В середине апреля с нами связался сотрудник ЯндексБизнес ****** ****** из Челябинска, сказал, что он видит наши безуспешные попытки настроить рекламу и пообещал помочь в запуске рекламной компании.

Обещал настроить витрину на Яндекс картах, а главное — быть всегда на связи и оперативно отвечать на интересующие нас вопросы. Поскольку Яндекс- крупная и "солидная" компания, то оплатили выставленный счет без оглядки.

Как только оплата прошла, менеджер просто потерялся и рекламная компания № 9019512 так и осталась не настроена и в режиме "На паузе", из чего я делаю вывод, что цель была не помочь в запуске рекламы и построить долгосрочные партнерские отношения, а разово "срубить бабла" и потеряться.

После обращения в техподдержку обещали закрепить другого менеджера — но так никто и не позвонил. Тогда решено было написать заявление на возврат денег Ticket#23042506592372017, на что получил ответ от техподдержки "С вами свяжутся и обсудят детали возврата" — никто не позвонил.

После я уже сам стал звонить в техподдержку, оставил телефон супруги для связи — но и ей никто из ЯндексБизнеса не перезвонил. На каждое обращение, будь то письменно или по телефону, ответ один — "Я передал ваши контакты менеджеру.

Он свяжется с вами позднее и обсудит детали возврата."Как итог, рекламную компанию настроил сам, но до сих пор держу ее на паузе, потому что после такого отношения с стороны ЯндексБизнеса в приоритете теперь именно вернуть деньги, даже если потребуется обращаться в суд.

Около 10к ушло на рекламу и ни единой продажи. Была куча просмотров и даже переходов, но никто банально не добавил товар в корзину. Да, сумма кампании не такая огромная, но для небольшого бизнеса она все равно ощутимая.

После того, как отказался продлевать подписку, стали названивать менеджеры с просьбой остаться. Разумеется, я не стал ничего у них покупать. Лучше бы вложился в директ, там хоть результаты есть.

К сервису в целом претензий особо нет. Карточку компании сделали, теперь мы отображаемся в поиске и на картах. Но есть проблемы с отзывами. Во-первых, долгая модерация.

Для проверки просил знакомых оставить отзыв на наш магазин, в итоге у них в аккаунте пишет, что отзывы опубликованы, но в карточке у себя я их не вижу. Если зайти без авторизации, то их тоже нет. Появляются только через 1,5-2 недели. Во-вторых, почему-то со временем некоторые отзывы могут удалить.

Причем эти отзывы висели больше полугода. И в-третьих, их модерация почему-то не пропускает нормальные отзывы от реальных клиентов, считая их подозрительными, зато спокойно пропускает явное занижение рейтинга от конкурентов.

За 3 месяца сотрудничества впечатление становилось только хуже. В первые дни все супер, все расскажут и покажут, объяснят, максимально вежливо и приветливо. Как только заплатишь деньги – ну в принципе, поддержка есть. Только вот результата нет.

И почему его нет – у них стандартные отписки а-ля «алгоритмы еще не настроились». Короче, если нужен хороший результат, то либо сами учитесь настройке рекламы, либо ищите специалиста. Может быть выйдет чуть-чуть дороже, но зато не сольете бюджет впустую.

Потому что алгоритмы Бизнеса работают вообще непонятно как. А еще мне непонятно, почему не публикуют отзывы некоторых клиентов. Их могут скрывать или отклонять, т.к. считают накрученными. Хотя это обычные отзывы реальных клиентов.

Что за алгоритмы у Яндекс Бизнеса, как они работают, на основе каких данных и пр. – неизвестно. Вся информация закрыта. И ладно бы эти алгоритмы давали результат. Но по факту бюджет просто сливается.

Заявок поступает не так много, подавляющее большинство из них спам (тут возникает вопрос, что и как они рекламируют), поэтому реальный выхлоп почти нулевой. А кампания стоит денег (у меня обошлось в 20к рублей за 3 месяца).

На вопрос, почему все так плохо работает, ответ один – никаких ошибок с технической стороны нет, но мы знаем, как улучшить эффективность вашей кампании, ждите. И в итоге ничего не меняется. А еще не говорят, что конкретно они изменили и улучшили.

Короче, на мой взгляд Яндекс просто тестирует свои алгоритмы, сервис может в перспективе и выстрелит, но сейчас эффективность никакая. Жаль потраченных денег.

Я не увидел особой разницы между бюджетами, которые вкладываешь в рекламу у Я.Бизнес. В первый раз заказывал более дорогой формат, результат был так себе, после этого взял дешевый – все то же самое. При этом менеджеры убеждали не жалеть денег на рекламу (лишь бы удержать клиента).

Как объяснили, дело в том, что первые 2-3 недели алгоритмы настраиваются. Им якобы нужно время, чтобы подобрать самые эффективные объявления и площадки для показов, проанализировать стоимость рекламы и количество потенциальных клиентов.

Забавно, что эту «настройку» я оплачиваю из своего кармана, а результата не вижу. Но в целом, клиентов получить реально можно. Другой момент, сколько ты за это заплатишь и насколько соизмеримый результат получишь.

Сначала пробегусь по тому, что понравилось: - Понятные настройки в личном кабинете (разобрался сходу); - Автоматический запуск рекламы на основе внесенных данных (не нужно детально настраивать кампанию – хотя в этом тоже есть свое преимущество); - Создается простенький сайт (отличный вариант для тех, у кого нет своего сайта и нужна страничка в интернете для привлечения клиентов); - Недорого (по сравнению с другими видами рекламы).

В чем минусы: - Никакой гарантии результата. Разный бизнес, разные месяцы (даже для одного и того же бизнеса) – все по разному; - Мало продаж. Отговаривать использовать не буду, попробовать стоит (вдруг повезет). Это как дешевый аналог рекламы в Директе, если бюджет ограничен.

Но лучше вливать малые суммы, смотреть результат и уже дальше думать, продолжать и наращивать бюджет или закончить с экспериментом.

Неплохой на самом деле инструмент. Лучше всего сработает для малого бизнеса, например, какой-нибудь торговой точки без собственного сайта. И если бюджет на рекламу довольно скудный. Во-первых, будет хорошая отдача от самого факта размещения на карте.

Во-вторых, можно заказать размещение по аналогии с контекстной рекламой, которое может хорошо выстрелить. Но в этом и кроется основная проблема. Результат невозможно предсказать. У меня на разных проектах был разный результат, хотя бюджет везде примерно равный.

Стоимость, кстати, рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Нет готовой тарифной сетки. В этом даже плюс на самом деле, потому что мелкому бизнесу так попробовать рекламу будет дешевле.

У меня ЦА - это лпры заводов. Очень сложно их найти, тот же таргет в этом вообще не помощник. Заявки получаю только через Яндекс Бизнес. Периодически мусор встречается, но в основном все ок. Если специалистов по настройке еще найдете, то вообще замечательно.

Я по началу сам настраивал, еле-еле в ноль или небольшой плюс работало. Потом на фрилансе нашел человека, который смог мне все это настроить. Окупаемость сейчас в разы, в пик десятки раз.

По порядку. Проплатил рекламу в Яндекс Бизнес на 3 месяца, итог - полный ноль. Дозвоны и переписки ничего не принесли. Ответ был такой - все работает, но подождите неделю, две, потом опять подождите. В итоге, так 3 месяца и прождала. Но это не все.

Клиенты писали положительные отзывы, но Яндекс их не пропускает, якобы накрученные, а удовлетворительные сразу проходят. И тут сразу звонки, спрашивают не хочу и я снова подключить рекламную подписку... И тут же с других телефонов спрашивают не хочу ли я заплатить за отзывы и будут 100%.

Безобразная платформа. Никому не советую связываться. Что хотят, то и творят. Невозможно удалить карточку, невозможно удалить некорректные отзывы, спам. Лохотрон какой-то. Никогда не стану подключать платные услуги. Нет доверия к данной компании.

Модераторы некомпетентные, ничего не решают или не хотят.

Запускал кампании на 9000, вроде нормально, потом на 24000, тоже вроде ничего, и на 50000 - всё, фиаско, техподдержка Яндекса внесла изменения в мой сайт и оказывается с ошибками: переход был - но выходил еррорр, списали все деньги, пытаюсь полгода добиться компенсации - бесполезно.

Ваша кампания закончена - иди лесом!

Толку от рекламы нет. Постоянно требуют что-то доплатить, чтобы был результат. За 3 месяца рекламы взяли 30 тысяч рублей, а результат нулевой. Они даже не предоставили клиентам ссылку на мой сайт. Расстроена. После прекращения работы с компанией, они стали резко блокировать все отзывы моих клиентов.

Низко и мерзко!

Настраивали рекламу через данный сервис, были сложности, но мы справились, не очень удобный личный кабинет, первобытному пользователю будет не совсем понятно, но чутка повозившись, почитав информацию в интернете, все же смогли настроить, поток клиентов увеличился, но не прям вау, думаю, это из-за того, что работаем только 1 месяц, посмотрим, что будет дальше.

Изначально думал, что это занимает больше времени, но буквально за пару часов сделал все оформления, оплатил, и реклама была запущена.

Большинство процессов автоматизированы, поэтому даже при оформлении публикации все высветилось красиво, но немного подправил текст, так как он мне не совсем понравился.

Хорошая вообще формула, что ты вроде и не потратился сильно, как, например, потратился бы на специалиста по рекламе, но при этом это и не свалилось на твои плечи, то есть все вполне себе органично. Клиентов постепенно становится больше и больше.

И я имею в виду не только помощь со стороны сервиса, но еще и финансовый комфорт, потому что, к сожалению, реклама не самое дешевое удовольствие, в нее надо вкладываться. Тут, в принципе, тоже так, но хотя бы суммы не запредельные, все очень быстро и просто настраивается и запускается.

Минимальный срок подписки - 3 месяц, за это время наверняка можно понять тот ли этот формат, которым хочется пользоваться. У меня как раз подходит к концу срок подписки, и я намерена продлевать, потому что народ идет. Не семимильными шагами, но все же идет.

Классная штука этот сервис, по сути, лишает абсолютно всех обязанностей по рекламе и делает все сам. Поток клиентов уже ощущается, потихоньку люди начинают о нас узнавать, интересоваться, и финансовое положение компании тоже улучшается.

Думаю, что тенденция продолжится, если сервис будет в таком же духе делать показы.

Система сама генерирует все, что требуется, исходя из предоставленной информации.

По сути достаточно ссылки на сайт, если он есть, а если нет, то там вроде просто надо заполнить основные поля, но так как у меня сайт есть, я загрузил ссылку, после чего сформировалась публикация, и там отобразились все товары, которые я выбрал для продвижения.

Описание, фотографии - все это придумывается автоматически, вручную можно только исправить или написать свое, если есть желание, но, по-моему, все очень симпатично и так, и текст мне тоже понравился, как слепили, удачно вполне. Ничего править не пришлось.

Больше всего мне, конечно, нравится тот факт, что моей вовлеченности тут практически нет, а все, что я периодически делаю, это смотрю, что говорят цифры, а вернее графики. Они очень точно отображают ситуацию по эффективности, по ним можно судить о том, насколько же кампания проходит успешно.

А второй момент, разумеется, даже более важен, чем первый, это как раз фактор успешности. Мой случай положительный, и реклама реально работает как лошадка, а за последние пару месяцев клиентов пришло довольно много, и это только начало. Уверена, что дальше будет лучше!

Формат подписки очень удачный, поскольку ты заплатил сразу за пару-тройку месяцев и работаешь спокойно дальше, наблюдая периодически за результатами.

На самом деле, работает она вполне неплохо, я больших надежд не питал, когда подключался, но по факту оказалось лучше ожиданий, и это, безусловно, радует.

Реклама публикуется на многих площадках, но не лишь бы где, а идет отбор целевой аудитории и ее месторасположения, в соответствии с этим показывается реклама.

Так что по поводу распределения бюджета можно не переживать, по крайней мере аналитика говорит о том, что со всем порядок, и люди о магазине узнают все больше.

У каждого это дело работает по-разному, но вообще у нас дело пошло со второй недели, первую как-то тухловато было. Совсем скоро уже закончится первая трехмесячная подписка, будем снова брать, пока поток стабильный, а в дальнейшем уже ориентироваться на ситуацию.

Сделать объявление проще простого, много чего там подстраивается автоматически, так что прям что-то сидеть и делать не придется, главное проверить, чтобы все было правильно, а публикуется на разных площадках, где есть целевая аудитория, в общем, все продумано.

Потому что первое - экономит бюджет на специалистов, второе - является более доступным опять же в силу бюджета, потому что многие не начинают рекламироваться именно по финансовой причине, третье - позволяет не вникать в этот сложный процесс и не отвлекаться от своих основных задач, четвертое и самое важное - приводит новых клиентов.

Все фактически работает на автомате, даже обновления с сайта и те автоматически отображаются на рекламе, а мониторится сайт, как я понимаю, каждый день, в общем, пока вижу только плюсы, а с минусами, надеюсь, не столкнусь, хотя куда без них.

Клиентов стало больше, это довольно сильно ощущается. Изначально подписку оформили на самый короткий срок (3 месяца), но по истечении этого срока взяли уже полгода, потому что результаты есть, и они радуют.

С подпиской вообще тема удобная, поскольку если замотаешься и забудешь оплатить, то все равно реклама продолжит работать из-за того, что и так все оплачено, плюс можно автоматическое продление настроить, короче говоря, система умная, клиентов ищет хорошо.

Это не тот случай, когда надо сидеть и часами следить за всем, а достаточно раз в неделю смотреть статистику.

Рекламная подписка от Яндекс.Бизнеса стала, честно говоря, открытием, потому что, во-первых, ничего ранее о ней не слышал, а во-вторых, не думал, что рекламу в интернете можно дать настолько простым и недорогим способом.

Про недорого это я конкретно про себя говорю, потому что бюджет, как я понимаю, тут не ограничен и можно вливать сколько душе угодно, но у меня не такие большие возможности, влил сколько смог. Даже со своим ценовым уровнем вижу результаты.

Рекламу показывают целевой аудитории, ее не видит каждый пользователь интернета, и транслируют на площадках, где эта аудитория зависает. Очевидно, что подход оправдывается.

Для того, чтобы сделать себе рекламную кампанию, нужно только предоставить информацию о бизнесе, а все, что касается визуала или технических характеристик, сервис сделает самостоятельно.

По сути после запуска надо только лишь смотреть аналитику, чтобы понимать, каким образом реклама влияет на расширение бизнеса, и при необходимости что-то, вероятно, изменить в настройках.

В общем, хочу сказать, что взаимодействие чисто на интуитивном уровне и если есть опасения по поводу того, что что-то может быть непонятным и т.д., то их можно смело отбросить, так как тут понимается все на раз-два, надо только немного вникнуть.

Наплыв клиентов случился не быстро, но случился, и показатели, считаю, хорошие. Просто мне даже не пришлось как-то этому посодействовать, я только, что называется, собираю урожай.

Статистику, конечно, проверяю регулярно, там подробности того, как люди приходят и в каком количестве, и это дает полноценную картину.

Проконсультировалась вначале со специалистом, помогли определить бюджет для кампании и все, что интересовало, осветили.

Запускаться было не сложно и не страшно, потому что там нужно лишь заполнить соответствующие графы и привести публикацию в приличный внешний вид, но даже с этим неплохо справляется сервис, так что можно сказать, что вручную ничего не надо делать.

По статистике всегда видно, какое количество аудитории было привлечено с помощью рекламы и скольких это привело к покупке. Вообще там в подробностях эти графики делают, поэтому несложно отследить. Достаточно буквально раза в неделю, чтобы эти показатели просматривать, но может кто-то и чаще делает.

Мне кажется, раза достаточно.

Особенно когда нет крупного бюджета, а хотя бы как-то нужно себя продвигать. У нас тут в целом четко прослеживается соотношение бюджет-охваты, поэтому разница только в этом будет, а эффективность, мне кажется, одинаковая в любых вариантах оплаты.

По крайней мере с моим небольшим бюджетом идет все для нас очень неплохо.

Без рекламы продвигались очень медленно, не знаю, чем я думала, когда казалось, что выедем на чистой органике. После запуска прошло не больше двух недель, когда уже начали звонить по рекламным объявлениям, а понятно, что это по подменному номеру от сервиса, ну и по статистике, ясное дело.

Короче, взаимодействие эффективное и, что не менее важное, простое.

Оплатил в начале февраля 2024 года рекламу Яндекс.Бизнес, и все, вам начинает звонить спам! Больше клиентов я не увидел! Совет от меня - не оплачивать больше этот сервис! Из каждого утюга идёт реклама, но по факту вы никаких результатов кроме виртуальных не увидите! До того как оплачивать, мне каждый день названивал менеджер, после оплаты он пропал!

Не думала, что это так просто, а оказывается можно без привлечения специалистов сделать вполне себе презентабельный одностраничный сайт.

Там разместила всю информацию, сервис помог с оформлением, ну и выглядит он не так, как будто я его сама слепила в конструкторе)) А после подключения подписки уже просто ссылку на этот сайт вставила и вся информация с него сгенерировалась в рекламные объявления, дальше ничего вручную делать не надо.

Если есть полноценный сайт с разделами, то еще проще наверное, но если надо с чего-то начать, то вот неплохой вариант)

Яндекс дает возможность запускать рекламную кампанию на телеграмм канал, что помогает повысить охват и нагнать трафик — новых подписчиков. Важно выбирать посты, которые будут биться на поиск и принесут максимум пользы для аудитории.

Ваши потенциальные клиенты Вас ищут, поэтому не забывайте про визуальное оформление поста (фото/контент).

Я только оплатил ее и в прямом смысле никак не участвую в достижении результатов, поскольку процесс автономен от и до. Бюджет достаточно гибкий, в него можно заложить как небольшую сумму, так и большую.

Он рассчитывается для всех бизнесов отдельно, поэтому посмотреть варианты можно в личном кабинете и определиться, какой больше всего подходит для вас.

Дальше задать некоторые настройки, это тоже несложно даже с тем условием, если с рекламой на Вы, ну, и всегда работает техподдержка, в которой можно спросить, уточнить и так далее, они отвечают обычно довольно шустро.

Не могу молчать. Некачественные услуги - это мягко говоря. Непонимание исполнителей, нежелание слышать. Взяли с меня в обход Яндекс Бизнеса одну тысячу рублей.

Я пыталась вернуть деньги, так как на сайте, который делал Яндекс Бизнес, стоит название АНО ВО "Институт деловой карьеры", информационно-консультационный центр, г. Магнитогорск, а в ленте поиска, если набираешь - ВУЗы г. Магнитогорска, то стоит Московский колледж деловой карьеры, и на картах тоже стоит колледж.

Многократно просила исправить ситуацию. Мне вымотали все нервы.

Публикации вышли симпатичные, ничего менять не стал ни в текстах, ни в картинках. Вариантов генерируется несколько, можно запускать в рекламу разные, а сервис в ходе кампании анализирует на какие из них лучше реагируют люди, и те начинает показывать активнее.

Да и вообще весь процесс целиком анализирует, улучшает по мере необходимости, а нам только за показателями смотреть остается.

Это было максимально правильное решение - запустить рекламу с самого открытия, потому что иначе не представляю, как долго мы бы раскручивались, а так узнаваемость уже с самого начала начала расти, теперь к рекламе добавилось и сарафанное радио, которое, конечно, не настолько эффективное, но тоже, можно сказать, благодаря рекламе появилось.

Объявления генерятся автоматически, включая картинку и текст, ничего выдумывать самой не надо.

Кампания запускается сразу после того, как все заполнено и готово, единственное что, какое-то время поначалу будет настраиваться и не сможет работать в полную силу, но по истечении этого периода начинает резво сыпать заказы.

Консультировалась с поддержкой перед тем, как запускать кампанию, чтобы на 100% понимать, что меня ждет и к чему быть готовой. Вышло все даже проще, чем рассчитывала, хотя мне говорили, какова специфика работы сервиса и в принципе уже тогда я понимала, что по идее ничего особо делать не должна.

Просто до конца не верила. Но на самом деле так и есть, система автоматизирована и вручную я лично ничего не делаю. Даже товары загрузились по ссылке, которую дала, а после сгенерировались карточки, выбрала наиболее подходящие и сделала запуск.

Во время рекламы единственное что делаю, это наблюдаю за процессом и результатами, а все остальное само по себе, мне это очень нравится.

Встроенные алгоритмы сами находят целевую аудиторию и подбирают оптимальные площадки для рекламы, вручную ничего искать и исследовать не нужно.

Даже рекламные публикации и те генерируются автоматически, то есть их не надо заранее подготавливать, а останется только выбрать из готовых вариантов, после чего запустить кампанию.

Недавно запустили РК через Яндекс Бизнес, буквально месяца полтора прошло, но результаты уже видим. От нас требуется только анализ статистики, а все остальные процессы работают автоматически, то есть никаких ручных настроек.

Надеемся, что тенденция сохранится, и тогда однозначно продлим подписку на следующий триместр, только, возможно, в этот раз возьмем другой тариф (оптимальный, начали с минимального).

Пишу от лица digital-агентства. Попробовали запустить рекламу через ЯндексБизнес на 200 т. р. на 4 месяца. Результат: 1) Заявок — порядка 200 — что очень хорошо. 2) Из них спам — 183 0 что очень плохо. 3) Из них действительно связались с нами — 6 — что неплохо.

4) Из них закрылись на сделку 3 — что отлично. Как итог, мы смогли окупить вложения в этот сервис, но только благодаря нашим чудесным сейлзам. Сервисом можно пользоваться, но важно понимать, что стабильного потока заявок он, скорее всего, не даст.

Бюджет для каждого бизнеса определяется отдельно, и это здорово, потому что у каждого свои потребности, цели и возможности, и хорошо, что в любом случае можно получить вариант, который устроит.

Это банально делает рекламу доступной для людей даже с ограниченными возможностями, а это всегда положительный фактор.

В рекламу можно запускать как все товары, так и отдельные группы — ограничений по этому нет, только ваше видение. Да и в принципе всё, что предлагает система, можно отредактировать, если не нравится, и сделать по-своему.

Но надо сказать, что автоматические предложения тех же карточек для объявлений очень неплохи, и что-то там менять даже, наверное, нет смысла. По крайней мере, мне не пришлось пока, но держу руку на пульсе.

Давно хотела запустить рекламу, но постоянно думала, что это дорого и наверняка выходит за рамки моего бюджета.

На деле же оказалось, что здесь, наоборот, подбирают стоимость конкретно под клиента и его, условно, тип бизнеса, то есть варианта «не укладываюсь в бюджет» просто не может быть, если вы хоть как-то задумывались о рекламе.

Ну и результаты очень радуют — это то, чего мне и хотелось получить от проведения кампании.

Заказов стало больше, особенно если сравнивать год к году прошлогодний безрекламный период и аналогичный период в этом году, но уже с рекламой. Специально сравниваю одно и то же время, потому что это наиболее релевантно отображает разницу в работе кампании, на мой взгляд.

Подписку однозначно буду продлевать, свои плоды она приносит и щедро в моем случае.

Простая в работе и недорогая реклама — пожалуй, два показателя, на которые я опирался как рекламодатель без специалистов в помощниках, которым хочется по минимуму вовлекаться в процесс, но получать максимум результатов.

Здесь это более чем возможно, так что вполне можно работать, даже не имея специальных знаний по теме. Знаю, что многие жалуются на автоматику, но у меня пока придраться не к чему.

Как ни странно, но даже не понадобилось переносить всю информацию с сайта вручную. Я только дал ссылку, и платформа синхронизировалась с сайтом и всё, что там было загрузилось в личный кабинет. В ЛК уже управлял тем, какие товары запускаем в рекламу, какие пока не трогаем, но это ерунда.

И публикации для рекламы тоже сгенерились автоматически, заниматься их разработкой почти не пришлось.

Классно, что здесь не только рекламу можно запустить, но ещё и через конструктор сайтов буквально за несколько минут сделать себе хоть какой-то сайт.

У меня просто все ссылки должны были вести клиентов на маркетплейсы, но сайты тоже люди ищут сейчас, так что для развития бренда (замахнусь на такой громкий термин) это уже шажок в сторону солидности, скажем так.

У площадки есть, не побоюсь этого слова, огромное количество партнерских сайтов, на которых показывается реклама. Охваты, конечно, во многом зависят от бюджета, но в целом, сколько ни вложи, они затрагивают добротную часть ЦА.

По бюджету — на выбор дают несколько тарифов в разных ценовых диапазонах, и среди них можно выбрать тот, который больше всего подходит именно вам.

Времени на активное взаимодействие с рекламой у меня не было, поэтому подошел формат сервиса, когда ты отходишь от дел и просто смотришь, что по результатам. Вложения тоже не требуются прям большие, можно подобрать оптимальную для себя сумму, поскольку бюджеты формируются индивидуально и они гибкие.

Загрузила ссылку на интернет-магазин, и товары загрузились автоматически в личный кабинет. В ЛК уже выбрала, какие точно пойдут в рекламу. Картинки можно хоть свои загрузить, либо только системные использовать — какие больше нравятся. Всё по итогу прошло легко, неразрешимых нюансов никаких не было.

Площадок для рекламы куча, но при этом система сама определяет, на каких из них больше ЦА. И реклама идет не на 1–2, а на многие, просто в разных пропорциях в зависимости от того, где по большей степени находится аудитория.

Так что предварительно даже не пришлось ничего изучать, я только сейчас с аналитикой время от времени работаю и всё.

Подключила Яндекс Бизнес с возможностью создания сайта и его продвижения. В итоге каталог на модерации уже неделю, а без каталога сайт неинформативен. Проплаченная эта неделя идет просто в корзину.

Поддержка отвечает одно и то же, что сайт на модерации и сколько ждать неизвестно, а вдруг это месяц-два?!

Оплатила за 6 месяцев, совершенно неэффективная реклама, через 3 месяца отказалась, деньги возвращены только 50%. Прошу вернуть всё остальное, пишут, оплата происходила сплитами, обращайтесь в сплит.

Сплит присылает какие-то отбивки, никто не общается, только переписка и каждый день заново «Опишите проблему». Не связывайтесь с ними.

Нечестная контора, не советую связываться. По телефону говорят одно, по факту — обман. Платим за рекламу, они деньги берут, рекламы по факту нет. Обосновывают это тем, что первые 14 дней реклама должна «разогнаться» — это значит, что в это время потенциальные клиенты ее не видят.

Вопрос: «А что вы тогда берете деньги за эти 14 дней, если реклама, как заявлено, не работает?» — это первое.

Второе: обещают, что будет помощь в заполнении рекламы, дают инструкцию, по факту ты заполняешь и не понимаешь, есть ли эти заполнения, нет ли их, тайна, покрытая мраком, никто тебе ничего не говорит, есть ли реклама или нет ее, сам ты ее не видишь по «отмазке» — она 14 дней настраивается.

И потом, когда уже надоедают все эти обманы, ты пишешь: «Верните деньги», они говорят: «Будем расстраивать» и в течение 10 дней обещают вернуть, но посмотрим, обещать «жениться» не значит «жениться».

Короче, одним словом, не советую с ними связываться, приобретете себе вместо рекламы нервотрепку и кучу проблем.

Сначала поступали звонки по моей тематике. Но последнюю неделю активность рекламы куда-то пропала. Поступило 6 звонков с формулировкой: «Это Яндекс Бизнес. Мы привели Вам клиента». А в итоге выясняется, что люди звонят ошибочно. Но не они неправильно поняли. А реклама такая.

Люди вводили в поисковике Яндекса запросы: «Пенсионный фонд», «Т-Банк», «Горячая линия Вайлдберриз». А Яндекс предоставлял им мой номер. И, конечно же, за эти звонки с меня списывали денежные средства. Реклама-то работает. Звонят же. А то, что реклама некорректно работает. Это уже мои проблемы.

Дважды обращалась в поддержку. Ответ поддержки заключается в том, что всё в норме. Все алгоритмы правильно работают. Изображения рекламы, которая публикуется, мне предоставлять отказались. Расцениваю рекламную кампанию как проигрышную и нерезультативную. Выводы делайте сами.

Публикуют отрицательные отзывы сразу, без проверки. Потом выясняется, что отзыв не соответствует действительности, написали мошенники, которые потом требуют деньги для его удаления. Потом появляется информация, что магазин закрыт на неделю, «до субботы». Изменения вносятся только через 5 дней.

Это что такое? Вы помогаете или уничтожаете малый бизнес? Лучше вообще без сайта, чем такое. Вот эта вся лживая информация, которую Яндекс публикует, она для чего?