ИнвойсБокс

Просто фейверк тупости и неуважения клиента. Поставили бота, который настолько же туп и бесполезен как и вся эта компания. Бот их, тупо сбрасывает номер когда хочешь вызвать оператора по возврату. В общем, не стоит к ним обращаться, если не хотите звонить и получать игнор из раза в раз. Как то так.

Выбрали инвойс среди предложений по облачной кассе, вроде что проще, позвонил оператору, задал вопросы-получил ответы. принял окончательное решение. Но все оказалось не все так просто! Телефонный бот как бодигард секретарша после текста сбрасывает номер.

Написали в "написать нам" почти 2 дня назад... Даже сообщения на почту о принятом сообщении не пришло. В общим, да ну ее в болоту эту коробку, подключаемся к другому агенту.

Поддержка клиентов полностью отсутствует. Живых операторов нет, но автоинформатор об этом не сообщает - предлагает дождаться ответа оператора. Получение автоматизированных ответов с помощью тонового набора также не работают - на каком-то из шагов происходит сброс звонка.

Обращение через форму обратной связи игнорируются.

В июле 2020 они нас подключили в тестовом режиме. Сервис просто никакой. Не отвечают на письма. По телефону - автоответчик. Выйти на живого человека невозможно. На сайте компании объявление о том, что "Сообщаем, что в период с 30.03.2020 по 03.09.2020 — телефон службы поддержки будет недоступен".

Потестировали их платежи. Работает, но видно, что интерфейсы древние. Есть риск, что ИнвойсБокс в своём закате. Для компании, которой будут доверены деньги, они выглядят ненадежно.

В конце августа 2021 нашей компанией была произведена оплата счёта в адрес ИнвойсБокс за билеты на Belavia через систему ИнвойсБокс. В авиакомпанию оплата от них не прошла, что подтвердили и сама авиакомпания и ИнвойсБокс.

Деньги вернуть обещали, но вот уже 2 недели добиться от них возврата не выходит. На сообщения по почте также не отвечают. Второй раз к ним я не обращусь. А жаль, так как сама идея была интересной.

Сотрудничаю уже несколько лет с ними по нескольким интернет-проектам. Деньги принимают, чеки высылают, переводят на следующий день. Но как только надо сделать возврат, тут возникают сложности на ровном месте.

В итоге клиент истерит и оставляет о вас очень плохие отзывы, хотя он просто хотел поменять что-то в заказе. Кроме того, снижая проценты для новых пользователей, со старых берут повышеные проценты. В общем, за ними надо следить

Использовала эту стстему, чтоб купить билеты аэрофлота. Деньги не хотят возвращать! Аэрофлот вернул деньги за билеты 22.03, уже 4.04 эти выдумывают разные причины. В стадии обработки, в бухгалтерии и т. д. Устала уже им писать.

Отвечают все одно и тоже! Не понимаю, как приличные компании с ними могут работать!

После возврата билетов Аэрофлот билинговая компания ООО ОРЦ или инвойсбокс удерживает мои средства вот уже в течение 2 месяцев. Отговорки про выплаты только что не в порядке очереди, не имеют смысла так как данные процессы протекают по большей части автоматизированно...

Муж купил билеты Аэрофлот из Германии, заплатив через Пэйпал. Билеты вернули 03.03.22 обратно, Аэрофлот сразу вернул сюда деньги. Вот жду денег уже от Инфойсбокс 5 месяцев, слушая отговорки, что деньги вернули в Пэйпал.ру (!?).

Там говорят, идите в Пэйпал в Европе, вы к вам не имеем никого отношения, там говорят, денег нет... И так по кругу... Paypal Europe так же утверждает, что возврата средств не было, иди к продавцу. Творится что-то непонятное, но будем разбираться до конца.