Сразу хотелось бы уточнить, что не согласен с мнением многих негативщиков, что это всё разводняк и лохотрон! Да, безусловно, сумма, которую придется отдать после обучения, намного больше, чем при предоплате, но для людей с доходом в 30-35к и при отсутствии возможности брать кредиты - это, может быть, единственный вариант что-то изменить в жизни.
Мой негатив больше связан с проблемами во внутренней организации Ката Академии и с некоторыми отдельными нюансами, которые могут зависеть от региона проживания, но не учитываться академией.
Поступил я в мае месяце на направление QA тестирование (qality assurence manual) и, для начала, хотелось бы выделить положительные аспекты, точнее у меня он был 1 - приятно удивило, что в договоре были учтены мои пожелания и добавлено пару пунктов.
За это огромное спасибо менеджерам! Но с первого дня обучения начался какой-то "трэш".
В договоре четко написано, что взаимодействия студентов с менторами и куратором осуществляется через такие платформы, как Телемост, Skype, Google Meet, Zoom или Discord, при этом менеджер лично мне сказал, что основная это Google Meet, что меня более чем устраивало.
Но первое же собрание, на котором дают всю важную информацию по обучению и отвечают на вопросы студентов, к моему удивлению и разочарованию, прошло именно в Zoom.
Дело в том, что в моём регионе (Донецк, ДНР) Zoom не работает от слова совсем, даже с VPN, платным или бесплатным (к слову, все остальные платформы из договора работают исправно, проблемы исключительно с Zoom).
Как объяснил мне мой провайдер - это из-за того, что блокировка находится на стороне Zoom, а не на нашей, и провайдер ни чем помочь не может.
Таким образом, первое собрание я пропустил, несмотря на то, что делал всё, чтобы туда попасть (звонил менеджеру, провайдеру, отписывал в чаты платформы, пробовал различные vpn и способы обойти блок, в общем, стучался во все возможные двери).
Безрезультатно! К моему счастью, конференцию записали на видео и на следующий день, когда мои одногруппники уже во всю учились, мне только представилась возможность посмотреть конференцию и найти ответы хотя бы на часть своих вопросов.
Но когда я попытался подключиться к кабинету с заданиями - обнаружил, что доступ запрещен и мой пароль больше не работает (ранее проверял и всё заходило), а на почту пришло письмо о том, что меня перевели на курс по FrontEnd разработке и выдали доступ к совсем другой программе обучения.
Так как в моём договоре было указано, что я поступил именно на QA - считаю это прямым нарушением договора со сторона академии! Об этом конфузе я сразу отписал куратору, который посоветовали мне написать в чат бот. Туда я тоже отписал и начал ждать, пока мне вернут доступ к "учебе", т.к.
первый дедлайн по сдаче практики и модулей наступал уже через 3 дня... И через 4 дня мне, наконец-то, доступ вернули.
Когда я обратился к куратору с жалобой, что я уже не успеваю, и не по своей вине, и хотелось бы увеличить сроки дедлайнов - мне ответили, что сроки и так более чем достаточны, но возьмут эту ситуацию на пометку (забегая наперед, в итоге, всё-таки, продлили на 2 дня, хоть на том спасибо!).
И я принялся в огромной спешке пытаться догнать группу и всё выучить/сдать. Разрывался между работой и диким темпом учёбы пока не наступили жесткие дедлайны.
Приступил к сдаче модулей с ментором, которую с первого раза завалил, о чем мне сообщил ментор и предложил записаться на пересдачу на завтра (к слову, было 4 попытки на сдачу ревью и со мной вместе были ребята, которые уже 3 и 4 раза экзаменовались). Так же пришло письмо с уведомлением о несдаче.
Я записался на пересдачу и принялся зубрить. На следующий день, как мне показалось - всё прошло хорошо, я правильно ответил почти на все вопросы.
Было несколько ошибок (допускается 3 неправильных ответа), но в отличие от первого раза ментор меня на пересдачу не отправлял, а продолжил экзаменовать (экзамен длился полтора часа). После того как я верно ответил на последние вопросы, мне сказали, что вопросов больше нет и я могу быть свободен.
К слову, в случае несдачи, я успевал ещё записаться на 3ю попытку на следующий день, новые сроки позволяли. Немного насторожило, что после прохождения ревью мне не пришло никаких сообщений о сдаче или несдаче, но я не придал этому особого значения и начал готовиться к зачету с куратором...
Как оказалось зря.
2 июня, уже во время конференции (спасибо куратору, что на этот раз всё проводилось в Google Meet, правда, она сама призналась, что пользуется им впервые) оказалось, что я отчислен из-за несдачи ревью!? На вопрос "Почему мне не пришло уведомление о несдаче и как я вообще должен был это понять?" куратор ответил, что есть много способов самостоятельно это понять и без уведомлений...
Как и какие - не уточнила. Вот так и закончилось моё обучение в этой "замечательной" компании. Лично моё мнение - меня по какой-то причине слили, возможно, из-за неработающего Zooma.
Просто из чатов платформы я понял, что всё и почти всегда проходило в Zoom, а мне, внезапно, подавай Google meet (или ещё что-то), которым пользоваться ещё не научились толком (но это лично моё мнение).
После выходных я решил связаться с менеджером (благо колл-центр у них работает стабильно и лично я всегда дозванивался) и уточнить возможности восстановления, на что менеджер ответил, что для этого нужно заплатить 20 000р (в договоре об этом ни слова).
Сумма, конечно, "подъемная", бесспорно, но платить 20ку за то что тебя в любой момент опять могут слить по той и иной причине считаю глупым. Спасибо хоть, что после расторжения договора я им ещё должен не остался. Скрины с вышеуказанными пунктами договора прикрепил.