MyOwnConference

MyOwnConference я использую для связи со своими сотрудниками на удаленке. Преимуществ перед мессенджерами особо нет, даром что использовать можно бесплатно. Но с условием серьезных ограничений, которые порой мешают работе. Во-первых, можно добавить только 20 участников.

Тут проблема в том, что их у меня на порядок больше. Приходится заранее определять, кто нужен на обсуждении в данный момент, или делать 2 одинаковых совещания. Во-вторых, тут можно дать «выговориться» только 3-м сотрудникам. Отчеты у меня делают все, соответственно для этого платформа не подходит.

В-третьих, запись видео ограничена только 20 минутами. Когда мы успеваем в это время уложиться, это круто, потому что видео можно посмотреть потом другим. Но вот когда нет, это жутко неудобно и совсем бесполезно.

В то же время это совершенно бесплатное использование без каких-то хитрых моментов, что не может не радовать. Приходится мириться с неудобствами, но ввиду частых совещаний мне пришлось бы тратить как минимум 2к в месяц, так что это дополнительная экономия.

Вебинарная площадка меня привлекла возможность посуточной аренды функционала. Почти у всех, что я смотрел, тарифы от месяца и далее. Тут можно просто взять тариф на день со всем функционалом.

Ценник определяется числом участников, так что можно свой тариф масштабировать под конкретный вебинар и не платить за тот объем, которым не пользуешься. Это вариант для редких вебинаров. Такой выгодно использовать, когда их в месяц максимум 3 штуки. Если больше, то лучше оплачивать сразу на месяц.

При ровно 3-х – будет незначительная переплата, но там буквально немного. Арендуя на месяц, масштабировать число участников уже не получится. Так что посуточный вариант – это гениальное решение. Если брать конкретные цифры, то у меня обычно набирается около 250-300 участников.

При максимальном числе мест в 300, я плачу по 25 евро. Платишь тоже в евро, что мне не особо нравится. Это конвертация, постоянно растущий курс. Но судя по всему, площадка не наша, так что других вариантов нет.

В эти 25 евро входит кабинет на 300 мест и полный функционал с безлимитным временем записи. Максимальное качество - 1080р. Я не вижу смысла для вебинаров брать тарифы на 2К и 4К, для таких потребуется крутой интернет.

Кроме специфики оплаты мне не нравится периодическое зависание видео в момент трансляции и редкие обрывы.

Купил для проведение вебинара, продажи. Специально потратился, чтобы было более 100 человек, 150 купил. Перед покупкой тестил, минут 10 комнату. Первые 2 часа вебинара всё работало нормально, потом в последние 30 минут, момент продаж уже, всё время начал выключаться звук, раз 6.

Участники начинают писать, приходилось выключать и включать кнопку микрофона на вебинарной, тогда начинает сразу же работать! Связался с поддержкой, отфутболили к тех поддержке, прозвонил по телефону, также отфутболили к тех/поддержке по емейл contact@myownconference.com, начал общаться с ними и оказалось, что у меня инет прерывается, но более того, ладно прерывается, он так прерывается, что сама комната вебинарная не видит (она способна по легендам оповещать проблемы инета), сверхкороткие прерывания.

Отфутболили к поддержке, которая меня отфутболила к ним же самим. Но самый смак не в этом, а в том, что при выключенном инете, прерванном, я способен включить выключением кнопки микрофона в вебинарной комнате и далее его включением свой же потом инет из квартиры.

Вопрос возврата денег был принципиален. Не связывайтесь, иначе обнаружится, что у вас инет не оптоволокно, а вы вдруг узнаете, что платите за мобильный инет через оптоволокно.

Всё началось с репетиции. Спикеры не видят презентации, у кого-то нет звука, у кого-то нет видео. В принципе, стандартные проблемы. Поддержка ответила быстро и вроде разобрались.

Но когда я готовился к самому вебинару: из 5 обращений в поддержку не ответили ни разу (и вот это действительно напрягло). Подготовил рассылку через платформу, а ссылки которые приходят участникам – битые, пришлось делать еще раз через Юнисендер самостоятельно.

Далее стало интереснее: спикеры не видели своих презентаций и мне приходилось их загружать и листать самому, к этому добавились постоянные проблемы с звуком). В общем, жутко.

Думаю, эта не та платформа на которой вы сможете самостоятельно организовывать мероприятия, как минимум нужен техник, но как он поможет, если поддержка молчит.

Все вылетает и тормозит! Людям приходится раз за разом перегазружать чат, чтобы всё слышать. Техподдержка по воскресеньям (когда больше всего вебинаров) не работает. Настоящая шарашкина контора, никогда не с ней не связываетесь. Будет мне сниться в страшном сне.

Ужаснее сервиса никогда не видел! Ещё и деньги не возвращают.

Не получив ответ на свой вопрос от техподдрежки, сказал, что сервис требует улучшений юзабилити, на что мне ответил человек, представившийся владельцем сервиса, и сказал, что из 2000 клиентов я первый недовольный.

Он добавил, что другие клиенты умней, потому что разобрались в сервисе, и что мне нужно вдумчиво все изучать и разбираться, а если нет, то у него есть человек, 50 долларов в час, который настроит все мои "хотелки". Но после суток общения выяснилось, что простейших функций действительно нет.

Чтобы добавить простые вещи, надо заниматься фигней час, чтобы найти, где этот гений это спрятал, а оно еще и не работает. В инструкциях, которые мне скидывал невежливый владелец, решений не было, + обнаружилось 3 бага, после чего очень "умный" владелец притих и засунул язык в свою голову.

Хотелось послать этого выскочку, но я маркетолог, и делал задачу для своего клиента. Объективно могу сказать: сервис дешевый, но это единственный его плюс.

Только 1 раз организовывала для клиента вебинар через эту платформу. Это был провал! Хорошо, что участников было немного. Платформа все 1,5 часа тормозила, нам писали про плохое качество звука, заторможенное видео. Клиент остался очень недоволен.

При этом скажу, что цена немаленькая за использование платформы - 2160 р в месяц. Есть и бесплатная версия, но она имеет много ограничений - только 20 участников, на диске всего 500 Мб и запись вмещает 20 минут. В общем для серьёзных вебинаров бесплатная версия не подходит.

Но как вы понимаете, я и платную версию не рекомендую, так как сервис не проработан как следует (от неудобного интерфейса до ужасного качества связи, которое никак не зависит от вашего интернет-подключения).