Сбербанк Онлайн

Пользуюсь услугами банка больше десяти лет. За это время перестала посещать отделение, потому что большинство операций можно совершать через приложение. Сервис имеет достаточно обширный функционал и постоянно развивается. Никогда не сталкивалась с проблемами или сбоями в работе.

Создала сберегательный счет, который могу в любое время пополнять онлайн. Для меня данная функция крайне важна, так как позволяет контролировать расходы и накопления. Недавно появился раздел историй, где публикуют новости и полезные статьи, которые я иногда читаю.

Еще можно посмотреть график расходов и проанализировать их. Приложение регулярно обновляется. Заметно, что разработчики занимаются улучшением сервиса. Приятные цвета и анимации.

По мне удобное приложение для электронных денег, т.е не надо в какой-то терминал идти, чтобы оттуда перекинуть деньги, спокойно с телефона, с данными оплатить на другой номер кошелька и не париться с этим. Главное не допустить какую-то ошибку).

Так что по мне - это лучшее приложения для электронных денег.

Мобильные приложения банков стали большой частью нашей повседневной жизни. Если раньше людям приходилось идти в банк для получения любой услуги, то теперь достаточно сделать пару тапов по экрану. Вы можете заказать карту, открыть счет, оплатить все услуги.

Кроме того, банки идут дальше и расширяют функционал приложений. И тут мы встречаем обратную сторону медали. Сбербанк хочет, чтобы СБОЛ стал приложением на все случаи жизни. В конечном итоге мы имеем "сториз", лишние сервисы, а также увеличение размера самого приложения.

Для кого-то это некритично, а мне лично это не нужно. Отказаться от Сбербанк Онлайн очень трудно, потому что много финансовых моментов подвязано на Сбере. Хотелось бы получить облегченную версию приложения.

У меня лично стоит приложение их на телефоне (как и у всех, наверное), приложение очень удобное.

Но есть одно но, почему такие низкие проценты на вкладах? Это первое, а второе, хотел бы сказать, что служба безопасности немного смущает, вроде все ок, недавно меня чуть не развели, а вот порой думаешь, точно ли все так надежно.

Все банки внедрили систему быстрых платежей по номеру телефона, но Сбербанк даже ухом не повел. Добавили чисто номинально. В списке 3 несчастных банка: Тинькофф, СДМ, Совкомбанк. Был принят закон, но СБ наплевать на людей. Каждая гос. структура пытается на*бать людей.

Всем плевать! Во всех странах поддерживают население, но в России только имеют его. Добро пожаловать в самую никчемную страну, где народ - тараканы, а верхушка - крысоловы. Все в этой стране загневает. А СБ одна из компаний, которая поддерживается этим ничемным государством. Ужасно!

Вот всё путем. Вроде. НО. В последнее время часто подвисает. Хочу, например, перевести со своего же счета в конверт или на сберегательный. А он висит и не дает это сделать. Я быстро это понимаю еще и потому, что мне смс не приходит о входе в приложение.

Или еще им в поддержку писал, а сообщения стали видны позже. И происходит это обычно ближе к вечеру. Напряг с серверами или как? А в остальном все работает хорошо

Сбербанком пользовалась недолго и тому есть причины.

У сервиса много плюсов, например: — Универсален — используется практически везде для оплаты онлайн — Через него можно оплатить почти все, что угодно — Удобно пользоваться, логичное меню, хорошее быстродействие Минусов мало, но они решающие: — Комиссия почти за любые платежи (особенно удивляет комиссия на оплату коммунальных платежей — такого не позволяют себе другие банки) — переводы внутри банка в другие регионы тоже с комиссией (абсолютно не понимаю логики — банк-то один!) В мобильной версии Сбербанк-Онлайн и близко нет функционала веб-сайта (хотя все мы знаем, что сделать его можно, особенно обладая ресурсами Сбербанка)

Не хочу писать собрание сочинений на тему компетентности банка, отношения к людям и т. д. В ближайшее время прекращу все свои действия с этим банком. Дело в том, что у меня на протяжении полугода постоянно списывали алименты в счет погашения кредита.

Я не хочу вдаваться в подробности кредитной истории (это не оправдывает никого), но! Алименты полностью списываются с карты, в счет погашения задолженности. Как? Ни 20%, ни 30%, а все.

Позвонила на горячую линию, записали обращение, через некоторое время денежные средства пересчитали и вернули, но снова, но! Вернули на карту, которая закончила срок действия. Пошла в банк. Консультант объяснила, что нельзя снять с этой карты наличные, что нужно перевести на действующую карту.

Я возразила, что с действующей их спишут, как и до этого и снова нужно будет писать обращение. Но она уверила меня, что не спишут. В общем, естественно их списали. Снова создали обращение, рассматривали аж 3 месяца, постоянно перенося срок.

Итог, написали, что действия банка правомерны и деньги не вернут. Круто, да? Первый раз вернули-это правомерно. Второй раз -неправомерно. Сумма очень приличная. В общем, не хочу иметь никаких отношений с этим банком. Постоянные проблемы, постоянное непонимание и т. д.

Конечно, буду пытаться вернуть эти деньги — это деньги ребенка, ему сейчас в школу.

Будьте острожны при осуществлении валютнообменных операций в Сбербанке-онлайн. Хочу обратить внимание на то, что Сбербанк скрывает внутри валютных конверсионных операций операции по продаже и покупке валюты за рубли.

Рубли обязательно должны присутствовать при таких операциях, как того требует законодательство РФ. Мало того, если при продаже валюты у физлица возникает доход, то оно обязано его задекларировать и заплатить НДФЛ (см. Письмо Минфина РФ от 20 февраля 2015 г. N 03-04-06/8370).

Чтобы задекларировать операцию по продаже валюты и указать доход и сумму налогового вычета (затраты на покупку валюты), необходимо к декларации 3НДФЛ приложить две справки от банка – на покупку валюты и на продажу валюты.

Так вот, Сбер не только не дает никаких справок или отчетов по операции, но и вообще не показывает клиенту, что такие операции им были осуществлены. Клиент видит только курс конвертации одной валюты в другую.

Я попытался в личном кабинете сформировать справку по операции (есть специально такой инструмент в Сбербанк-онлайн). Но увы.

Во всех случаях ( по текущему счету, откуда списана валюта на продажу; по конвертации евро в доллары; по депозитному счету, куда зачислена купленная валюта) в справках не показаны никакие рублевые суммы. Многочисленные запросы в Сбер ни к чему пока не привели.

Единственное, мне просто прислали в письме неофициальное сообщение: «При операции покупки ЕВРО за доллары США использовано два курса: курс покупки Банком ЕВРО за рубли (курс покупки составил 112,08р) и курс продажи долларов США за рубли (курс продажи составил 131,49р).

При проведении указанной операции использован кросс-курс: 0,8524 EUR → USD». Как вы можете видеть, даже в этом письме Сбер попытался меня обмануть, написав, что за 1 доллар с меня было удержано 0,8524 EUR. Нет, на самом деле, за 1 EUR мне дали 0,8524 $. И на этой конвертации я потерял 1500$.

Все мои жалобы были отклонены. Но ладно, это другая история. Но я до сих пор не могу получить от банка нормальные подтверждающие документы по операции, которые необходимы для декларирования НДФЛ! Пришлось писать жалобу в ЦБ. Александр Е.

Мой муж взял мою карту, чтобы положить деньги на нее через банкомат, но после того, как он положил деньги, я зашла со своего устройства в Сбербанк онлайн и меня заблокировали — и сам Сбербанк онлайн, и карту.

Но ещё одна проблема — они мне не не хотели разблокировать карту, и мы осталась посреди города с 3 детьми без денег. Это разве нормально?

Приложение — худшее и всех, какие я видел! Начиная с того, что чтобы его установить, надо иметь как минимум высшее по программированию, чтобы настроить смартфон для загрузки.

Если вы установили суточный лимит — то это вообще ахтунг. Отменить его невозможно! Кнопки заезжают за низ экрана и видно только пол кнопки. Разблокировка лицом — что за бред (!), кто вам разрешение давал на съемку лица. В итоге и оно не работает.

Ни для кого не секрет, что Сбер — самый популярный банк в России. Этому есть множество причин, в которые не входит клиентоориентированность или качество сервиса, но тем не менее.

Есть, конечно, элемент некоторого удобства — например, много возможностей для платежей и переводов (хоть многие и с комиссией), возможность прямо из мобильного приложения добавить карту в ApplePay и тому подобные. Но в целом, СберОнлайн я бы назвал очень средним и заурядным банковским сервисом.

За распространенность и интегрированность везде и всюду ставлю 4 балла из 5. Есть банки с намного более развитым интернет-сервисом для клиентов.

Приложение выжирает батарею, очень долго загружается, тупит, жалуется на «небезопасность» запароленной домашней Wi-Fi сети. Но самое большое негодование вызывает отношение банка и, соответственно, его приложения к системе быстрых платежей.

Если у всех других банков (по крайней мере тех, которые я знаю), система быстрых платежей включена по-умолчанию, то у Сбербанка требуется лезть в дебри настроек, чтобы активировать эту систему.

Более того, при совершении платежа по номеру телефона по умолчанию платёж идёт с комиссией, а перевод по номеру через систему быстрых платежей сделан, как отдельный пункт в самом низу раздела.

Пользуюсь Сбербанк Онлайн около 5 лет. Раньше приложение было примитивным и неудобным. Сейчас пользоваться им гораздо удобнее, почти не бывает ошибок с загрузкой и подсчетом бонусов «спасибо». Интересная задумка с шаблонами, которые можно настроить для наиболее частых операций.

При этом из-за мультифункциональности много хаотичных вкладок, ненужных мне опций. Из-за этого легко потеряться в интерфейсе. Например, до сих пор не понимаю, как отключить SMS-уведомления о входе в приложение.

Хороший банк, если у вас в деревне больше нет других отделений банка и банкоматов, и если ты тот человек, который привык думать, что сбербанк — это «государственный банк». В другом же есть альтернативы лучше.

Лимиты, которые они ввели на переводы, удручают, если даже ты переводишь деньги маме, все равно плати. Хотя можешь оплатить подписку один раз и переводить «сколько» хочешь.

Порой переведя 100 тысяч рублей другому клиенту, не возникает у них вопросов, а если перевел 5000 рублей, то уже объясняй куда и зачем. И вывести ты сможешь с карты свои деньги не больше определенной суммы в день. Пользоваться банком можно, но не нужно «хранить все яйца в одной корзине».

Пожалуй, самый популярный сервис для мобильных переводов в РФ. В плане простоты переводов — довольна, все легко и быстро. Единственное, если перечислять деньги за пределы своего региона — взимается комиссия, даже при переводе со сбера на сбер.

Но! Есть и функция быстрых платежей, вот там уже переводы можно совершать с других банков/ в другие банки без комиссии, очень удобно. Не особо довольна поддержкой — отвечают относительно долго и не всегда решают проблему, отвечают шаблонно.

Вполне функциональное приложение: можно совершать переводы (до 50 тыс.

без комиссии, лимит выше нужно приобретать допом за оплату), контролировать свои расходы, оплачивать различные услуги, открывать вклады, оформить кредиты/кредитные карты, приобрести продукты экосистемы Сбера (которой банк в последнее время активно занимается).

Понятный интерфейс — разберется абсолютно любой (проще чем у конкурентов). Доступен только при наличии карты Сбера.

Минусы: если произвели ошибочный перевод, Сбер блокирует карту, дальше сами разбирайтесь (к слову, счета могут быть заблокированы без особых причин — не понравилась ваша активность в приложении), а также постоянные перебои в работе приложения

Программисты Сбербанка прилагают максимальные усилия, чтобы сделать приложение Сбербанк онлайн, как можно более невнятным и сложным для понимания и использования, постоянно удаляя необходимый функционал, или пряча его так, что и не любой специалист сможет найти во всяких пунктах и подпунктах меню.

Хуже и неудобнее этого банковского приложения попросту не существует.

Самый популярный банк в России, к сожалению отстающий от своих конкурентов на два-три шага. Приложение удобное, можно оплачивать услуги, переводы (можно подключить безлимитные переводы за 99р.), отслеживать расходы и т. д.

Есть минусы — работает не всегда, могут заблокировать без веских причин, в решении проблемы Сбер в большинстве случает не помогает, и в последнее время практикует сильное навязывание дополнительных услуг.

Тот самый пример, когда неповоротливость тормозит в развитии функционала, качества обслуживания. Многие конкуренты по возможностям, интеграции платежных систем на сайтах проще, и поддержка лучше. По частным лицам это больше слезы, их качество и техподдержка услуг — страшный сон.

Да, банк предоставляет платежи как быстрые, так и почти другой огромный спектр других платежей. Но есть же и понятие удобство пользованием приложением, быстрого заключения договоров, и начало работы. И интеграция платежного решения на сайт, которая не будет целым приключением.

Я бы пока выбрал другие аналоги.

Уступает конкурентам, но в целом хороший онлайн-банк. Переводы и оплаты работают без проблем. Удобно оплачивать по QR-коду, сохранять шаблоны. Есть функция копилка, чтобы откладывать деньги. Из минусов — мало партнеров по кэшбэку по сравнению с другими онлайн-банками.

Не нашла в приложении консультанта.

Пользуюсь сервисом с 2016 года. Выбрала Сбербанк по рекомендации работодателя, у компании был зарплатный договор с ним. Проблем с сервисом особо не нет, но подвисания случаются.

У приложения удобный и понятный интерфейс, есть сберегательный счёт, подключила автонакопление (определенный процент от поступлений) и раз в месяц копилка пополняется. Что не нравится, так это комиссия на переводы сверх лимита.

У Сбера вроде и функционала достаточно, к тому же топовый банк, все им пользуются! Но, как ни зайдешь в приложение, - оно перегружено информацией, неинтересные новостные сводки, иногда долгое открытие, а если в какие-нибудь настройки залезть - голову сломаешь. Хотелось бы проще, тогда будет ок.

Инвестор же в порядок более-менее привели, смогли же.

Во всех онлайн-банках можно выгрузить историю операций в удобном формате (csv, excel), но, видимо, разработчики не знают о их существовании. Плюс само приложение очень перегружено, абсолютно не юзерфрендли. Полно совершенно ненужной информации, с первого раза не найдешь то, что ищешь.

Ассистент мало помогает.

Нашел на Госуслугах штраф за превышение скорости, оплата не проходит. Квитанции на руках нет. Решил оплатить через Сбербанк Онлайн. Платежи - транспорт - поиск штрафов ГИБДД... Найден... Превышение скорости на 500 рублей, оплачиваю в результате 505 рублей... Оказывается, за услугу по поиску штрафа.

Хамство, штраф не оплачен. Считаю услугу поиска штрафов мошенничеством.

Подключил подписку за 399 рублей в месяц, чтобы получать повышенные бонусы Спасибо. Первое время все было хорошо, но потом они изменили условия и мне об этом не сообщили, я платил за подписку, оплачивал покупки, при этом кэш мне не возвращался.

Для того, чтобы мне начислялись бонусы, мне надо было самому догадаться, зайти в личный кабинет, выбрать категорию кэшбека, подключить и вуаля. Интересно, как это может сделать человек, если он в этом не разбирается? Сейчас оформляю карту в другом банке. Сбер теперь отстой.

Пользуюсь Сбербанк Онлайн лет 10 точно. Классно, что перенесли вкладку Переводы вверх на главную страницу, теперь гораздо быстрее перевожу деньги себе на ВБ-кошелек или Озон. Также нравится, что во вкладке сохраняются последние контакты, удобно пользоваться.

Не нравится, что сервис никак не предупреждает о том, что нужно обновить категории в СберСпасибо в начале месяца. Я, например, пару месяцев вообще недоумевала, почему у меня не копятся «спасибо», ведь раньше они копились и всё.

А сейчас, чтобы активировать эту опцию, необходимо выбрать, за что ты будешь получать бонусы в текущем месяце. Конечно, я не всегда помню об этом. Было бы здорово, если бы приходило уведомление.