Vigbo

Мне позиционировали этот конструктор как замену Тильде. Которую разве что совсем уж ленивый не подверг беспощадной критике. С интересом ознакомилась, что предлагают. В целом, скромненько, возможностей гораздо меньше, чем я привыкла видеть в онлайн-конструкторах. Плюс как-то несоизмеримо дорого.

Хотя, стоит признать, простота именно в интерфейсе почти подкупила. В общем, торжественный переход не состоялся. Но, если бы я не надумала еще год назад сделать ряд лендингов на Тильде, я бы, пожалуй, выбрала именно этот конструктор в силу особой любви к простоте и лапидарности.

Если у вас большая номенклатура товаров и у каждого товара есть версии, администрирование вашего магазина на Vigbo — сущий ад. Все цены и сезонные скидки придётся обновлять вручную (сайт не умеет самостоятельно применять % скидки, вам придётся для каждого SKU посчитать и написать цену вручную).

У нас несколько тысяч товаров, учитывая версии (цвет, размер), поэтому каждая скидочная акция требует минимум день, чтобы указать новые цены.

Конструктор сделан изначально для фотографов, предлагающих свои услуги в интернете, и до сих пор большинство обновлений сайта предназначены именно для фотографов (видимо, разработчики сами фотографы и больше ничего не знают). Для остальных видов бизнеса обновлений мало и они несущественные.

Например, сайт не поддерживает функционал Яндекса Ecommerce и команда разработки не может сказать, когда они это сделают (в планах нет), но зато регулярно выпускают новые няшечки для галереи фотографов — например, из 5 последних обновлений функционала все 5 касаются функционала галерей с фото.

Обновления для магазинов делаются редко и «на отвали». Например, добавили функционал специальной цены при покупке множественного количества одинаковых товаров, но установить изменение цены в % нельзя — можно только вручную указать новую цену в рублях.

Соответственно, если у вас товар имеет несколько вариантов (например, размер) с разной ценой, то установить такое условие уже нельзя, т. к. оно предусматривает только одну новую цену. Техподдержка — только текстовая и не оперативная.

Если у вас что-то срочное, вариантов нет — только написать и сидеть ждать ответа. Позвонить нельзя.

И если у вас сложный вопрос, который требует присутствия инженера поддержки, чтобы посмотреть вашу проблему, вариантов нет — только делать скриншоты и пытаться словами подробно объяснить, в чём суть проблемы.

Естественно, техподдержка не всегда понимает суть с первого раза и дает отписки типа «смотрите инструкцию, вот ссылка на нее», удаётся достучаться только с третьего раза. Ну и организация личного кабинета — это какой-то лабиринт.

Личный кабинет для администрирования сайта — это один личный кабинет, а личный кабинет, в котором можно написать в техподдержку — это другой личный кабинет.

А есть ещё форум, в котором можно написать или обсудить с другими пользователями предложения по улучшению функционала — это вообще некий третий ресурс, с отдельной регистрацией, на который не ясно, как попасть — там вообще отдельный URL.

Не обращайтесь к ним, они мошенники. Заказала альбом свадебный 60 страниц, прислали 30 страниц, качество на отвали, за такие деньги оно того не стоит. Судиться будем, подмена понятий, не согласовывают при изготовлении, заявлено ими одно, а по факту прислали полное несоответствие заявленному.

Возвращайте деньги! Об этом у вас тоже написано, если не нравится клиенту.

Сайт сделала. Перестал работать через неделю. Писала каждый день в поддержку, всё скинули на меня. Я этот сайт указала везде как основной источник информации, потратилась на рекламу, и в итоге вот такое ***. Просто наглые мошенники. Ретушь у них ерунда. Пустая трата денег.

Отвратительный сервис, не работает регулярно. Поддержка ничем не помогает, стандартная отписка типа «Всё работает» или «Это у вас много фото» (то есть больше 5 штук), и это вроде как конструктор для фотографов. Очень часто на страницах не все элементы прогружаются, просто серые окна.

Практически не работает (плохо адаптирован) с мобильными устройствами, а в наше время это практически основной трафик! Не рекомендую тратить деньги и время.