О сервисе
Оператор услуг связи, предлагающий виртуальную АТС и IP-телефонию для бизнеса (любые сферы – e-commerce, колл-центры, банки, рестораны и пр.) и физлиц. Основной продукт – виртуальная АТС. Позволяет звонить и принимать звонки через интернет.
В личном кабинете можно отслеживать статистику звонков (общее кол-во звонков, пропущенные вызовы, длительность разговоров и пр.), оценивать нагрузку сотрудников, настраивать сценарии и графики звонков и т.д. Еще можно настроить голосовое меню и записывать и хранить разговоры с клиентами.
Поддерживаются интеграции с Битрикс24 и amoCRM. Плюсофон предлагает городские (в т.ч. федеральный 8 800) и мобильные номера для бизнеса. База охватывает 70+ регионов России, номера предоставляются напрямую от оператора связи. Можно выбрать красивый и запоминающийся номер.
Отказоустойчивость SLA – 99,98%. Есть мобильное приложение «Плюсофон» (доступно только на Android). С его помощью можно звонить и принимать звонки, настраивать сценарии, отслеживать детализацию, формировать черные/белые списки и т.д.
