Teletype App
Есть пробный период
Поделитесь опытом использования Teletype App. E-mail не публикуется на сайте.
Прекрасный агрегатор мессенджеров.
С ним проще работать с клиентами – ты не пропускаешь ни одного сообщения, не нужно переключаться между кучей аккаунтов, вспоминать, с кем переписываешься и пр. Все в одном месте – все чаты, информация о клиенте, история переписки и т.д. Цена, конечно, кусается, если у вас много каналов связи.
Но зато эффективность работы с большим количеством клиентов вырастает в разы.
Teletype помогает работать с сообщениями из нескольких каналов в одном месте – из мессенджеров (WhatsApp, Telegram), соцсетей (ВК, Instagram), e-mail, SMS и чата на сайте. Все сообщения поступают на платформу и обрабатываются операторами в формате одного окна.
Сотрудники могут использовать шаблоны ответов, оставлять заметки о клиентах и подгружать данные о пользователях из CRM (предварительно нужно настроить интеграцию).
У сервиса модульная архитектура, поэтому можно подключить только те функции и каналы связи, что нужны (не придется платить за то, что не используется).
